顧客背景: 深?? アンジガン技術株式会社 ドローン拡張機の研究開発と輸出に重点を置いています世界各地の顧客に 高性能ドローン信号強化ソリューションを提供することにコミットしています最近,同社は,ドローンの信号伝送能力を向上させるための ドローン拡張器を購入したいという欧州の顧客からの問い合わせを受け取りました
顧客の問い合わせの内容:顧客は次の情報を知りたい.
ドローンの拡張装置の技術仕様と性能パラメータ
商品のカスタマイズ可能なオプションと最小注文量
配送サイクルと輸送方法
製品保証と販売後のサービス方針
最近のお客様のレビューやケース共有
販売サービス手順:
迅速な回答:
問い合わせを受け取った24時間以内に,営業チームは積極的に顧客に連絡し,感謝の意を表し,問い合わせを受け取ったことを確認します.
詳細な製品紹介:
顧客ニーズに基づいて,技術仕様,性能パラメータ,カスタマイズ可能なオプション,ケーススタディを含む詳細な製品マニュアルを提供します.製品の高増幅信号の利点を強調する簡単にインストールし,互換性も高い.
透明な引用:
単位価格,最低注文量,輸送費用,推定配達時間を含む明確なオートシートを提供します.顧客信頼を高めるためにオートシートの透明性を確保します.
販売後のサービスへのコミットメント
製品保証期間及び技術コンサルティング及び保守サービスを含む販売後のサポートの詳細な説明顧客が製品を受け取った後1週間以内にフォローアップ訪問を約束し,製品が無事に使用されることを保証する.
成功例をシェアする
過去の顧客の成功事例,特に同様の産業におけるアプリケーションを提示し,実際のアプリケーションにおける製品の有効性と顧客満足度を証明する.
継続的なコミュニケーション
販売プロセス中,顧客と定期的に連絡を取り,いつでも顧客の質問に答え,必要な技術的サポートをします.
結果: 細心の注意を払い 優質なサービスを受けて 顧客はついに ドローン拡張機を選び 注文量も増やしました顧客は製品やサービスの性能に満足しています今後も協力を継続する.
このケースを通じて,深?? アンジガン技術株式会社は顧客サービスと製品品質の利点を成功裏に実証し,顧客との関係性をさらに強化しました.